Tiempo de entrega

Una vez el pago haya sido confirmado y aprobado por la plataforma, Nido Kids contará con un plazo de hasta 5 días hábiles para preparar el pedido y realizar su despacho.

Para entregas dentro de Medellín y área metropolitana, nuestro equipo se comunicará previamente con el cliente para coordinar la entrega.

Para envíos fuera de Medellín, el tiempo dependerá de la empresa transportadora especializada en muebles.

Tiempos estimados:

• Ciudades principales: entre 5 y 6 días hábiles

• Otras ciudades del país: hasta 10 días hábiles

Estos tiempos comienzan a contarse a partir del momento en que el pedido es despachado.

Transporte e instalación

Transporte

El valor de los productos disponibles en la página web no incluye el costo de transporte.

Una vez realizada la compra, nuestro equipo se comunicará con el cliente por WhatsApp para coordinar la entrega. Las entregas se programan en franjas horarias:

• jornada de la mañana

• jornada de la tarde

El valor del transporte deberá ser cancelado directamente al transportador al momento de recibir el producto.

Valores estimados de transporte en Medellín

• Comuna 11 (Laureles, Estadio): $80.000 – $100.000

• El Poblado: $100.000 – $130.000

• Envigado: $120.000 – $150.000

• Sabaneta y La Estrella: $150.000 – $180.000

Estos valores son estimados y pueden variar según las condiciones de acceso y la cantidad de mobiliario.

Acceso al lugar de entrega

El cliente debe informar previamente condiciones de acceso como:

• disponibilidad de ascensor

• dimensiones de puertas y pasillos

• escaleras o restricciones de acceso

Los valores estimados de transporte contemplan condiciones normales de acceso. Si el acceso requiere subir por escaleras, desmontar piezas o realizar maniobras adicionales, podrán generarse costos logísticos adicionales, los cuales deberán ser asumidos por el cliente.

Instalación

En la ciudad de Medellín, la instalación del mobiliario está incluida.

Para entregas en otras ciudades, la instalación no está incluida.

Todas nuestras camas cuentan con sistemas de ensamble fáciles y prácticos, diseñados para poder armarlas en casa de manera sencilla.