Garantía y cuidado del mobiliario

En Nido Kids diseñamos y fabricamos nuestros productos con materiales de alta calidad y procesos cuidadosamente supervisados.

Garantía por fabricación

Todos nuestros productos cuentan con 1 año de garantía por fabricación, aplicable a:

• pegas

• ensambles

• uniones estructurales del mobiliario

Garantía en madera

Los productos elaborados en madera cuentan con 2 años de garantía, exclusivamente frente a defectos estructurales del material.

Esta garantía no aplica para MDF o melamina (Madecor).

Exclusiones de garantía

La garantía no aplica en casos de:

• golpes o rayones

• humedad o exposición al agua

• cambios climáticos extremos

• mal uso o manipulación indebida

• desgaste natural por el uso

• uso de adultos en mobiliario infantil

Durante las etapas de exploración de los peques pueden presentarse marcas propias del uso cotidiano, las cuales no constituyen defectos de fabricación.

Seguridad infantil

En Nido Kids diseñamos cada uno de nuestros productos pensando en la seguridad y el bienestar de los peques.

Por eso cuidamos aspectos como:

• alturas adecuadas

• distancias seguras entre barrotes

• estructuras estables

• materiales aptos para uso infantil

Cada diseño busca crear un entorno donde los peques puedan explorar, jugar y desarrollar su autonomía con seguridad.

En Nido Kids creemos que la seguridad infantil no es un detalle, sino una responsabilidad.

Porque un peque seguro es un peque libre para explorar el mundo.

Variaciones naturales de la madera

La madera es un material natural, por lo que cada pieza es única.

Puede presentar variaciones en:

• vetas

• tonos

• nudos

• texturas

Estas características hacen parte de la naturaleza del material y no se consideran defectos de fabricación.

Políticas de compra

Los productos disponibles para compra directa en nuestra página web corresponden a referencias de entrega inmediata.

El despacho se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles después de confirmarse el pago.

Productos personalizados o modificaciones

Si el cliente desea:

• realizar modificaciones en el producto

• solicitar un diseño personalizado

• ajustar medidas, colores o acabados

• solicitar entrega en menor tiempo

deberá comunicarse directamente a nuestro WhatsApp, disponible en la página web. A través de este canal se realizará la asesoría, cotización y proceso de compra correspondiente.

Forma de pago:

Los pagos de los productos disponibles en la tienda online se realizan directamente a través de los métodos de pago habilitados en la plataforma.

Podrás pagar mediante:

• tarjeta de crédito

• tarjeta débito

• otros medios electrónicos disponibles en la pasarela de pago

El pedido se confirmará una vez el pago haya sido aprobado por la plataforma.